Berichten

Stilstaan is achteruitgaan – updates in UCC3

Met Used Car Controller bieden wij een occasionbeheersysteem dat meegaat met de tijd. Als de markt verandert, spelen wij daar met onze functionaliteiten op in. Om onze gebruikers het allerbeste te bieden, streven wij voortdurend naar een optimale werking en gebruiksvriendelijkheid van het systeem. Wij kijken niet alleen met een kritische blik naar Used Car Controller, bovenal luisteren wij goed naar de meningen van onze gebruikers. En dat heeft geresulteerd in een update die nog deze week wordt uitgevoerd.

De start van UCC3

Nu de vernieuwde versie van Used Car Controller alweer een tijdje draait en nagenoeg iedere klant is overgegaan op UCC3, zijn ook de eerste gebruikerservaringen een feit. Dit geldt ook voor een aantal hick-ups. Om Used Car Controller te optimaliseren en nóg gebruiksvriendelijker te maken, voeren wij komende week een aantal aanpassingen door.

We pakken drie bugs aan:

  • De kilometerstand die je tijdens het vrijwaren invult, wordt na de update meegenomen naar het autodossier
  • Bij ‘Adverteren’ staan sommige portalen soms standaard uit, dit is straks verleden tijd.
  • PDF-transacties zijn na de update ook te downloaden in Google Chrome

Met onderstaande verbeteringen is UCC3 nog slimmer:

  • Een upload indicator geeft tijdens het uploaden van meerdere foto’s tegelijk aan of een foto upload wel- of niet gelukt is.
  • In de stadagen grafiek kun je filteren op bestemming (particulier, handel, etc.)
  • Bij het laden van het dashboard tonen we de data van de vestiging waaraan jij als gebruiker bent gekoppeld (in plaats van die van alle vestigingen)
  • Bij de statuswijziging naar verkocht is het mogelijk hiervan voortaan automatisch een e-mail te ontvangen.

Used Car Controller is er klaar voor. Jij ook?

Na het doorvoeren van bovenstaande verbeteringen functioneert Used Car Controller straks beter dan ooit. Door kritisch naar ons systeem te blijven kijken en regelmatig updates uit te voeren, maken wij jou weer een stukje beter in je vak. Heb je vragen over de uitgevoerde updates, of zijn er punten die volgens jou beter kunnen? Stuur dan een email naar helpdesk@usedcarcontroller.nl. Het team van Used Car Controller staat voor je klaar!

/0 Reacties/door

Foto layers in Used Car Controller

Foto layers in Used Car Controller

Als gebruiker van Used Car Controller werk je met een modern en veelomvattend occasionbeheersysteem. Used Car Controller tilt occasionmanagement naar een nóg hoger niveau. Het programma kent een overvloed aan functionaliteiten, waarvan wij er geregeld eentje onder de aandacht brengen. Vandaag is het de beurt aan foto layers, een functionaliteit die voor iedere gebruiker beschikbaar is.

Wat is een foto layer?

Met een foto layer kun je foto’s bewerken of ‘opleuken’. Layers gebruik je om een bepaald aspect te benadrukken, of om voor uniformiteit in je advertenties te zorgen. Maar dat niet alleen, je kunt met layers ook bepaalde acties onder de aandacht brengen. Denk hierbij eens aan:

  • Actietarieven m.b.t. rentepercentage
  • Aankondiging occasionshow of koopzondag
  • Een telefoonnummer om te reageren

 

Willekeurig voorbeeld van een layer met daarin bedrijfsnaam en garageformule:

Layer MB 1000

Hoe gebruik je een foto layer?

Foto layers kun je op verschillende manieren gebruiken. De meeste autobedrijven gebruiken foto layers als een frame dat om de foto wordt geplaatst. Dit zorgt voor herkenbaarheid, in een oogopslag is aan de foto’s te zien welk bedrijf de auto aanbiedt. Merkdealers kiezen veelal een frame met daarin, naast hun bedrijfsnaam, het logo van het merk wat ze vertegenwoordigen. Op die manier weet een potentiële koper direct dat de advertentie afkomstig is van een erkend merkdealer. Universele autobedrijven doen dit met het BOVAG-logo of het logo van de garageformule waarbij ze zijn aangesloten. Zo zorg je met layers voor herkenning en creëer je bovendien een bepaald gevoel van zekerheid bij potentiële kopers.

Een foto layer is ook uitermate geschikt om te gebruiken als sticker in de afbeelding. Op die manier is het mogelijk om een korte boodschap over te brengen, zoals bijvoorbeeld ‘Actie auto’ of ‘Komende zaterdag occasionshow’.

Toepassen van layers in Used Car Controller

Wil je layers toepassen bij de opmaak van je advertenties? Houd dan rekening met de volgende technische voorwaarden waaraan de layer moet voldoen:

  • Upload layers in .png formaat
  • Afmetingen bij voorkeur 1024 x 768
  • Zorg voor een transparante ondergrond

 

Gebruik layers goed, of laat ze achterwege

Let even goed op voordat je begint, want er schuilt een gevaar in het toepassen van layers. Doe je het niet goed, dan gaat het mis. Denk aan layers die gedeeltelijk over een auto zijn geplaatst, waardoor deze niet helemaal zichtbaar is. Dit kan en mag de bedoeling natuurlijk niet zijn. Of drukke en onoverzichtelijke layers, die volkomen aan hun doel voorbij gaan. Soms zó schreeuwerig, dat ze daarmee de aandacht van de auto afhouden. Want wie schreeuwt, verliest de aandacht. Dat is de kracht van fluisteren. Houd daarom het doel van adverteren voor ogen: jouw product op een positieve manier onder de aandacht brengen.

 

Voorbeeld van een layer waar het niet meer om de auto lijkt te gaan:

AstraK

 

Unieke foto’s als visitekaartje van je bedrijf

Wil jij als autobedrijf in één oogopslag herkend worden aan de hand van de afbeeldingen in je advertentie? Gebruik dan de functionaliteit foto layers om jouw advertentie te versterken. Used Car Controller helpt jou met deze functionaliteit om weer een stukje beter te worden in je vak. Heb jij vragen over het gebruik van foto layers? Stuur dan een email naar helpdesk@usedcarcontroller.nl. Het team van Used Car Controller staat voor je klaar!

 

 

 

 

/0 Reacties/door

2020: samen knallen met gebruikt!

2020: samen knallen met gebruikt!

Na een roerig jaar in onze branche is het bewijs weer eens geleverd: als er één branche dynamisch is om in te werken, dan is het wel de automotive. Voor de autoverkoop zijn dit wellicht de twee belangrijkste highlights van het jaar 2019:

Verkoop nieuw:

Bijtelling is bepalend voor de keuze van een zakelijke auto. Maar wie had ooit gedacht dat een elektrisch exemplaar het overzicht van de meest verkochte modellen zou aanvoeren?

Verkoop gebruikt:

Ondanks het toenemend aantal Private Lease contracten boekte de occasionverkoop wederom een plus. En dat terwijl de onderlinge verkoop tussen particulieren daalt! Voor autobedrijven die actief zijn met gebruikt, valt er dus geld te verdienen. Is dat geen gunstig perspectief voor 2020?

 

Used Car Controller helpt jou verder groeien

Traditiegetrouw staan op 1 januari de tellers bij de autobedrijven weer op ‘nul’. Inmiddels is de competitie alweer in volle gang. Wil jij jouw verkoopaantallen in 2020 laten groeien? Wij van Used Car Controller assisteren jou graag bij het behalen van je doelen. Met onze nieuwe webapplicatie, vol innovatieve functionaliteiten, helpen wij jou ook in 2020 weer een stukje beter te worden in je vak. Ben jij klaar om te knallen? Het team van Used Car Controller wenst jou een gezond en succesvol 2020!

/0 Reacties/door

Geslaagde inloopsessies UCC3

Tijdens de ontwikkeling van de vernieuwde versie van Used Car Controller is er natuurlijk niet alleen gewerkt aan een frisse, eigentijdse vormgeving. Onze missie was helder: UCC3 moest het occasionbeheersysteem worden waarmee wij de gebruikte auto professional van nu kunnen laten groeien in zijn vak. En die missie is geslaagd.

Vernieuwing vraagt om aandacht

Op bepaalde fronten is UCC3 anders opgebouwd dan de voorgaande versie van Used Car Controller. Zo kan het voorkomen dat je soms even moet zoeken naar een bepaalde functie. Om onze gebruikers op weg te helpen in de nieuwe omgeving van Used Car Controller, organiseerden wij een aantal inloopsessies. Tijdens deze sessies in Den Bosch, Utrecht en Zwolle namen we met een aantal enthousiaste gebruikers UCC3 onder de loep. We merken nu al dat deze sessies hebben bijdragen aan een soepele overgang van de oude- naar de nieuwe versie. En dat de organisatie van deze sessies niet voor niets was, blijkt wel: na de inloopsessies is het aantal UCC3 gebruikers flink gegroeid!

Wat passeerde zoal de revue?

Allereerst de vormgeving, hier was iedereen duidelijk over. Die is er namelijk op alle fronten op vooruitgegaan, en niet zo’n beetje ook! We zijn blij met jullie reacties, want jullie mening is hierin erg belangrijk. Immers, een aantrekkelijke  vormgeving draagt bij aan plezierig werken met Used Car Controller.

Dat UCC3 multi device is, wordt als zeer positief ervaren. De techniek maakt het mogelijk om vrijwel alle functionaliteiten van Used Car Controller te gebruiken op mobiele apparaten. Zo worden bijvoorbeeld de complete overzichten van je auto’s weergegeven op je tablet of smartphone. Volledig mobiel taxeren inclusief een top-down calculatie? Geen probleem, om gebruik te kunnen maken van Used Car Controller ben je vanaf nu niet meer gebonden aan je desktop. Door te werken met Used Car Controller waar en wanneer jij maar wilt, ben je flexibeler dan ooit. En daar blijkt een grote behoefte naar te zijn.

Ook werd uitgelegd hoe je voor je handelsauto het beste bod boven water krijgt via het netwerk van ‘eigen handelaren’ in Used Car Controller. Belangrijk is hierbij dat je alles goed vastlegt, iets waar Used Car Controller zich uitermate goed voor leent. Een korte uitleg over het vastleggen van schades en het maken van een top-down calculatie maakte de inhoud van de sessies compleet.

UCC laptop

 

Informeel, informatief en vooral… geslaagd!

Wat ons betreft waren de inloopsessies erg geslaagd. Het was waardevol om als ervaren Used Car Controller gebruikers bij elkaar te zijn en bepaalde functionaliteiten extra onder de aandacht te brengen. Het structureel gebruiken van deze functionaliteiten zorgt voor meer gemak en een hoger rendement. Namens het team van Used Car Controller nogmaals bedankt voor jullie komst en inbreng tijdens de sessies.

Werk jij nog niet met de vernieuwde versie van UCC, maar ben je er klaar voor om over te gaan? Laat het ons weten, we helpen je graag!  De overstap naar UCC3 is geregeld voor je het weet. Met de vernieuwde versie van Used Car Controller lukt het ons nog beter om jou te helpen beter te worden in je vak. Wanneer ga jij over?

/0 Reacties/door

De eerste Pro-klanten zijn over naar UCC3

 

Eindelijk is het zover: na het overzetten van onze Basic- en Light gebruikers zijn de eerste Pro-klanten inmiddels ook overgezet op de vernieuwde versie van Used Car Controller. De overgang verloopt soepel en we zijn blij met de enthousiaste reacties van de eerste gebruikers die zijn overgezet. Om je een indruk te geven vroegen wij twee automotive professionals naar hun eerste ervaringen met UCC3, de vernieuwde versie Used Car Controller.

Jasper van de Velde van Autobedrijf Bert Wieten werkt al een aantal weken met UCC3. Zijn ervaring:

“Used Car Controller is een ideale tool om je voorraad te beheren. Omdat wij er dagelijks mee werken, is het van groot belang dat het systeem goed functioneert. De vernieuwde versie, geheel in een nieuw jasje, is op veel punten verbeterd. Het is overzichtelijk en werkt eenvoudig. Het duidelijke dashboard houdt je scherp, het laat je namelijk in een oogopslag zien welke auto’s nog verrijkt moeten worden. Ook de grotere foto’s in het voorraadoverzicht zijn voor ons een pluspunt.”

 

Ook Frank Bosch van Autobedrijf Deinum in Venlo is enthousiast. Zijn mening na een paar weken werken met UCC3:

“Used Car Controller is een goed werkend occasionbeheersysteem. Als we de vernieuwde versie vergelijken met de vorige, dan valt direct het nieuwe uiterlijk van Used Car Controller op. Ten opzichte van de vorige versie is de lay-out namelijk totaal vernieuwd. Met zijn strakke en nette vormgeving is UCC3 helemaal bij de tijd. Maar ook de functies zijn verbeterd, zo gaat het publiceren van auto’s makkelijker en sneller.”

 

UCC3 is multi device

Desktop - Mobile - Ad - invoer

Werk jij liever met een smartphone of iPad, in plaats van met een desktop? Geen probleem, want met onze nieuwe webapplicatie beheer jij vanaf nu je voorraad vanaf elk willekeurig apparaat. Doordat de webapplicatie nagenoeg gelijk is aan de desktopversie, is werken met een desktop geen must meer. Je gebruikt Used Car Controller vanaf nu op elke plek, waar en wanneer jij maar wilt. Daarnaast is UCC3 ten opzichte van de vorige versie:

  • Gebruiksvriendelijker
  • Intuïtiever
  • Meer afgestemd op jouw manier van werken

 

Ben jij klaar voor het vernieuwde Used Car Controller?

Ben jij die Pro-gebruiker die toe is aan de volgende stap in occasionbeheer? UCC3 is daarvoor de perfecte tool! Met verbeterde functies en een nieuwe, eigentijdse vormgeving helpen wij jou als automotive professional steeds een stukje beter te worden in je vak. Ben jij er klaar voor om live te gaan met UCC3? Laat het ons weten, we helpen je graag!

 

/0 Reacties/door

Alles onder controle met de RDW bedrijfsvoorraad in Used Car Controller

Of het nu om kentekens, stadagen of uitvoeringen gaat, als echte automotive professional heb jij je occasionvoorraad natuurlijk aardig op je netvlies. Met name de auto’s in je showroom en op het buitenterrein kun je wel dromen. Met auto’s die ‘fysiek’ wat verder van je af staan, is het vaak anders. Hoe goed ken jij deze auto’s, zoals rijdende auto’s en auto’s die binnen zijn, maar nog niet verrijkt? En, belangrijker: hoe voorkom jij dat je deze auto’s over het hoofd ziet?

1 Rijdende auto’s

Voor veel autoverkopers is een auto uit de categorie ‘rijdende auto’s’ een verhaal apart. Als zo’n auto fysiek niet aanwezig is, kan hij, wanneer je niet scherp genoeg bent, in de vergetelheid raken. En dat heeft als gevolg dat zo’n auto tussen wal en schip valt. Wanneer je wilt groeien in professionaliteit, is dat natuurlijk allesbehalve wenselijk. Uiteindelijk ben je ook verantwoordelijk voor de verkoop van huurauto’s, demonstratieauto’s en auto’s die worden gebruikt voor vervangend vervoer.

2 Wel binnen, nog niet verrijkt

Stel, jij krijgt een auto binnen. Hoe lang duurt het voordat deze zowel online als in de showroom gepresenteerd staat? Regelmatig gebeurt het dat er pas na een aantal dagen actie wordt ondernomen. Eerst gaat de auto naar  de werkplaats voor een inspectie. Omdat het bandenwisselseizoen is aangebroken, gaan er zomaar een paar dagen overheen voordat de auto met inspectierapport weer naar buiten rijdt. Vervolgens gaat de auto natuurlijk naar de poetser, waarna blijkt dat er nog twee restyledeukjes uitgehaald moeten worden. Hoe meer tijd er overheen gaat, hoe groter het risico dat jij de auto over het hoofd ziet. In de waan van de dag vergeet je bovendien de auto te verrijken. Zonde! Want als je een auto niet in beeld hebt, kan je deze onmogelijk verkopen.

 

In het overzicht ‘Verwacht’ zie jij precies welke auto er wanneer binnen komt. Plan deze auto alvast in! Op die manier staat hij sneller op internet en in je showroom. Hiermee worden je verkoopkansen aanzienlijk groter.

 

‘Raadplegen RDW voorraad’ biedt uitkomst

Used Car Controller ondersteunt je met een functionaliteit die jou helpt voorkomen dat auto’s buiten beeld raken. Deze functionaliteit draagt eraan bij dat jij je actuele voorraad in het vizier houdt. Wanneer jij in Used Car Controller je dashboard opent, zie je in het keuzemenu in de blauwe kolom links de optie ‘RDW Voorraad’. Als je hierop klikt, opent zich het ‘Voorraad overzicht RDW’. Je ziet de vier statusmogelijkheden van auto’s binnen Used Car Controller. Dit zijn ze, inclusief voorbeelden:

  • Alle (verrijkte- en niet verrijkte auto’s en auto’s met de status ‘Binnen’ maar niet in RDW Voorraad)
  • Te verrijken (auto’s in je bedrijfsvoorraad waarvan nog geen autodossier is aangemaakt)
  • Verrijkt (auto’s die aanwezig zijn in de bedrijfsvoorraad en waarvan een autodossier is aangemaakt)
  • Binnen maar niet in RDW (auto’s die niet in de bedrijfsvoorraad staan, maar waarvan wel een autodossier is aangemaakt)

 

Vanuit het ‘Voorraad Overzicht RDW’ kun je een auto direct verrijken. Het kenteken staat er al in, je hoeft alleen nog maar de kilometerstand en de uitvoering in te vullen.

Wil jij bij het raadplegen van de RDW voorraad je aanhang- of oprijwagen uitsluiten? Ga dan naar ‘RDW Voorraad’, kies het gewenste kenteken en klik op ‘Niet verrijken’. Door geen dossier aan te maken, krijg je in het vervolg geen dashboardmelding meer van het betreffende voertuig.

 

Used Car Controller, professioneel en overzichtelijk

Vergeet jij wel eens een auto op internet te zetten? Of herken jij je in deze tekst en kun jij extra ondersteuning in de vorm van een functionaliteit wel gebruiken? Used Car Controller helpt je om steeds een stukje beter te worden in je vak. Onze tip: check regelmatig je RDW voorraad! Want door deze functionaliteit te gebruiken, voorkom jij dat je verkoopkansen mist. Wil jij er meer over weten?  Bel of mail ons, we helpen je graag op weg.

/0 Reacties/door

#DCDW donderdag 21 november 2019

De missie van Used Car Controller

Used Car Controller werkt aan een missie: jou steeds een stukje beter maken in je vak. Met dat als uitgangspunt ontwikkelen wij steeds weer nieuwe functionaliteiten die jou helpen bij de verkoop van je gebruikte auto’s. Sneller, makkelijker, professioneler, winstgevender. Dat is Used Car Controller.

paul-de-vriesSamenwerking met Paul de Vries

Zoals je wellicht weet zijn wij partner van de #DCDW podcast van Paul de Vries. Een bewuste keuze van twee partijen die elkaar vinden in hun missie. Die van Paul is helder: de online automotive beter maken. Dit doet hij door gratis vakkennis te delen tijdens zijn #DCDW. Wij slaan onze handen graag ineen en creëren gezamenlijk interessante content waarmee jij als automotive professional verder komt. Op donderdagmiddag 21 november a.s. staat er weer een nieuwe #DCDW gepland. Tijdens deze interessante workshop praten boeiende sprekers je bij over actuele ontwikkelingen in de automotive.

Wie staan er op het podium?

Zoals gewoonlijk zijn ook voor deze #DCDW niet de minste gastsprekers uitgenodigd. De volgende automotive professionals komen op 21 november aan het woord:

  • Kevin Frye

Kevin is de digital director van Jef Wyler Group, een grote vooraanstaande Amerikaanse dealer. Met zijn presentatie ‘5 Cutting Edge Strategies to help you Lead in 2020!’ praat hij je bij over hoe jij in 2020 grote stappen kunt maken in het professionaliseren van jou en je bedrijf.

  • Malte Krueger

Malte is de CEO van Mobile.de, het grootste automotive portaal van Europa. Malte beschikt over een enorme kennis over de Europese Online Automotive. Hij gaat dieper in op wat een klant zoal wil tijdens zijn zoektocht naar een gebruikte auto. De titel van zijn presentatie is dan ook ‘Insight View What carbuyers really want?’

  • Steven Worrell

Steven is head of partners van Live Person Automotive. LPA is de nieuwe partner van #DCDW en zorgt ervoor dat klanten online kunnen communiceren op de wijze waarop de klant van nu dat graag wil. Bijvoorbeeld via media als WhatsApp, SMS of Facebook Messenger. Hij presenteert de harde werkelijkheid ‘Leads opvolgen via email is passé.’

Wie zitten er in de zaal?

Voor als jij je afvraagt wie je zoal ziet die middag: je zit tussen branchegenoten met passie voor hun vak, net als jij en je collega’s. Verkopers, marketeers, managers en directeuren. Automensen pur sang, onder andere werkzaam voor merkdealers, universele autobedrijven, importeurs en leasemaatschappijen. Zo is deze middag tegelijk een mooie gelegenheid om je netwerk uit te breiden!

Unieke kans voor Used Car Controller gebruikers!

Als partner van #DCDW nodigen wij je graag uit om dit event op 21 november geheel kosteloos bij te wonen. Kom je ook? Het belooft een boeiende middag te worden, dus wees er snel bij en meld je hier aan. Graag zien wij je op donderdagmiddag 21 november in het Naardenbos in Naarden!

/0 Reacties/door

Brand nooit je vingers aan een WOK!

Al geruime tijd tonen we in Used Car Controller de RDW historie. Een bewuste keuze om ervoor te zorgen dat je als autobedrijf op de hoogte bent van de status van een auto. En dat is niet voor niets, getuige een recente gerechtelijke uitspraak. Lees verder hoe je kunt voorkomen dat een WOK (Wacht Op Keuren) melding je in de problemen brengt.

WOK-status verzwijgen kost autobedrijf € 2000,-

IMG_5099Autobedrijf Nordic verkocht een Volvo V40 zonder te melden dat de auto een WOK-status had. Een jaar later wil de klant zijn Volvo V40 weer verkopen en wat denk je? Juist, hij komt er alsnog achter dat de auto in het verleden een WOK-status had. De klant laat het er niet bij zitten en maakt de kwestie aanhangig bij de rechter. Die heeft hem vervolgens in het gelijk gesteld. De uitspraak was niet zonder gevolgen: Autobedrijf Nordic moet de klant een niet malse schadevergoeding betalen van maar liefst 2.000 euro. Is dit gewoon domme pech, of had Autobedrijf Nordic dit kunnen voorkomen?

 

WOK-status binnen Used Car Controller

Bij Used Car Controller denken we dat transparant handelen altijd de voorkeur heeft boven informatie achterhouden. Daarom stellen wij, al sinds het begin van onze oprichting en met de support van RDW-provider A2SP, het RDW verleden aan onze gebruikers ter beschikking. Afhankelijk van je abonnement doen we dat vóór inkoop of direct bij publicatie. Zo ben jij ook op de hoogte van een eventuele WOK-status van een auto.

Melding WOK-status bij inkoop

Een Used Car Controller PRO gebruiker is van nature een gebruiker die zorgvuldig zijn inkoopprijs bepaalt. Dit doet hij aan de hand van diverse restwaardebronnen, zoals BCA, Autotaxatie Partners, BIDDO, Indicata of AutoTelex. Maar de waarde van een auto hangt ook af van hoe goed je een auto kent. En dat gaat verder dan krassen en deuken, de onderhoudshistorie of de huidige marktontwikkelingen. Dit blijkt wel uit een gerechtelijke uitspraak. Een WOK-melding kan je dus geld kosten, veel geld zelfs. Taxeer je een auto in Used Car Controller, dan krijg je tijdens het verrijken van de auto direct de RDW historie te zien. Inclusief een eventuele WOK-status. Reden voor een gesprek met de klant over wat er aan de hand is met de auto. Is het een auto die grote schade heeft gehad? Is de auto uit de VS afkomstig en was de verlichting nog niet vervangen? Welke reden er ook geldt, zorg dat je exact weet of je een probleem inkoopt of dat er weinig aan de hand is.

Melding WOK-status bij publiceren

We hebben ook gebruikers die bij de inkoop blind vertrouwen op de informatie van de verkopende partij. Een stuk risicovoller, zeker wanneer je bedenkt welke consequenties het heeft als je belangrijke informatie over het hoofd ziet. Dit kan een hoop geld kosten en tegelijk het imago van je bedrijf schaden. Is de auto eenmaal ingekocht, dan wordt ook bij verrijking voor publicatie op internet de RDW informatie meegegeven. Niet om bij de advertentie te zetten, maar voor je eigen beeld bij de auto. Let dan dus op. Zie je de WOK melding, bedenk dan goed wat je doet. Verzwijgen kost soms meer dan je lief is.

WOKWOK-status ook bij particulieren steeds bekender

Klanten weten vaak meer dan je denkt. Voorafgaand aan de aankoop van een auto laten ze zich tegenwoordig via tal van kanalen informeren. Niet alleen occasionportals vertellen de klant over de historie van een auto, ook aanverwante organisaties zoals verzekeringsmaatschappijen spelen hierin een grote rol. De afbeelding hiernaast is bijvoorbeeld afkomstig van de website van verzekeraar Independer, die in deze blog over de WOK-status uitlegt wat een WOK-status precies inhoudt.

Zorgvuldig handelen loont

Wil jij als used car professional je werk goed uitvoeren, dan begrijp je nu waarom we zoveel data verzamelen uit diverse bronnen als we een auto voor je verrijken. We doen dat dus niet om je te spammen met data, maar om je te helpen bij het maken van de juiste keuzes. Met Used Car Controller willen we je immers de beste in je vak maken. Goede en betrouwbare informatie is daarbij onontbeerlijk. Heb jij vragen over de WOK melding of alle andere data die we bij de verrijking van je auto bieden? Laat het ons weten!

Ben je intussen nieuwsgierig geworden naar de inhoud van het geschil rond de WOK-status van de Volvo V40? Lees hier de gerechtelijke uitspraak.

/0 Reacties/door

Used Car Controller 3 telt 200 gebruikers!

De vernieuwde versie van Used Car Controller telt 200 gebruikers!

De eerste 200 gebruikers zijn inmiddels overgezet op de vernieuwde versie van Used Car Controller. Voor ons een mooi moment om enkele reacties met jullie te delen. Ben je benieuwd naar de ervaringen van de eerste gebruikers van Used Car Controller 3? We hebben twee bedreven Used Car Controller gebruikers om een korte reactie gevraagd. Een daarvan is Henkjan Klop van Autobedrijf Polderman B.V. in Lisse:

“Used Car Controller 3 is voor ons echt een grote stap vooruit. We zijn blij met het vernieuwde systeem, met name als het gaat om het overzichtelijke karakter ervan. Dit ervaren wij echt als een vooruitgang. Net als het bedieningsgemak: het systeem doet snel en eenvoudig wat je vraagt. Ook het zoeken in de nieuwe versie werkt snel en gemakkelijk. En de visuele verbetering is werkelijk ongekend! Hiermee scoort de vernieuwde versie van Used Car Controller punten, zeg. Deze stap voorwaarts past goed bij de huidige tijd.”

Bij Vakgarage Krijger in Heinkenszand spreken we eigenaar Leendert Krijger. Als een  van de eerste gebruikers van Used Car Controller 3 vertelt Leendert ons zijn ervaringen:

“De vernieuwde versie van Used Car Controller ervaar ik ten opzichte van de eerdere versie echt als een ‘next-level systeem’. Het overzicht vind ik aanzienlijk beter dan in de vorige versie van UCC. Hierop is het systeem duidelijk vooruitgegaan. En de nieuwe weergave, het lijkt uit een heel nieuw tijdperk te komen.”

580Mobile overview - 2

Voortgang Used Car Controller 3

Ondertussen kunnen wij van onze kant melden dat de overgang in z’n geheel soepel verloopt. Tijdens de overgang houden wij nauw contact met onze gebruikers, zodat iedereen precies weet wat er op welk moment gebeurt. Het is fijn om te kunnen melden dat wij veel positieve reacties krijgen van gebruikers die al zijn overgezet naar de vernieuwde versie van Used Car Controller.

Wijziging in de software

Wanneer je in Used Car Controller 3 een auto invoert, wordt het dossier aangemaakt en staat de auto in het overzicht ‘binnen’. In de vorige versie kreeg je de keuze om de aangemaakte advertentie direct te adverteren op internet. Wij werken er hard aan om deze functie weer te integreren in de vernieuwde versie van Used Car Controller. Binnenkort word je na het aanmaken van een autodossier automatisch doorgestuurd naar het tabblad ‘adverteren’. Op die manier kun je de auto in een moeite door publiceren.

Ben jij klaar voor Used Car Controller 3?

Wil je weten wanneer jij aan de beurt bent om overgezet te worden op de vernieuwde versie van Used Car Controller? Houd je mailbox dan goed in de gaten, want binnenkort ontvang je de mail met daarin de aankondiging. Ben je eenmaal overgezet, dan zijn wij benieuwd naar je eerste ervaringen. Met de nieuwe vormgeving van Used Car Controller helpen wij jou steeds een stukje beter te worden in je vak. Wat zijn jouw ervaringen? Laat het ons weten, we horen het graag!

 

/0 Reacties/door

De 30/60/90 stadagen gewoonte

De 30/60/90 stadagen gewoonte

Het valt mij op dat we de afgelopen jaren flinke stappen hebben gemaakt in gebruikte auto management. Neem bijvoorbeeld het beleid rondom statijd: waar het vijftien jaar geleden ongebruikelijk was om te werken met statijd schema’s, is dat tegenwoordig de normaalste zaak van de wereld. Maar stemt dit nu tevreden? Of moeten we de bakens alweer verzetten? Als je het mij vraagt het laatste. Want, net als vroeger pas na dertig dagen naar de statijd van een auto te kijken, is niet meer voldoende. En daar zijn drie redenen voor.

1: De markt is dynamischer

De drang om voldoende gebruikte auto’s te verkopen is groot. Er is een toename van autobedrijven die actief auto’s bijkopen in zowel binnen- als buitenland. Gevolg: grote partijen van (praktisch) dezelfde auto’s belanden tegelijk op de markt. Deze auto’s bepalen de prijsstelling van soortgelijke modellen, zowel op- als neerwaarts. Ook is het lokale aanbod van gebruikte auto’s steeds vaker bepalend voor de prijspropositie. Is er geen lokaal aanbod, dan drijft dat de prijs omhoog. Bij veel aanbod geldt het tegenovergestelde: de prijzen liggen vaak op een lager niveau.

2: Systemen bepalen steeds vaker de prijzen

In het verlengde van deze dynamische(re) markt zien we nog iets opvallends. Steeds meer restwaardesystemen scannen niet of onvoldoende de dagelijkse markt op prijsveranderingen. Dat wij daar niet altijd even gelukkig mee zijn, weten jullie inmiddels. Meegaan met elkaars afprijzingen brengt een gevaar met zich mee, want voor je het weet beroof je elkaar automatisch van rendement. Onwenselijk? Ja, dat wel. Maar helaas is het de realiteit.

3: Volume gaat boven resultaat

Er is een structureel tekort aan auto’s van zo’n drie tot vijf jaar oud. Toch verkiezen autobedrijven vaak volume boven transactieresultaat. De prijs wordt gebruikt als krachtig breekijzer om het volume te verhogen. En dat heeft direct invloed op je relatieve positie in de markt.

Hoe richt je hier je gebruikte auto beleid op in?

Blijf rustig, denk na en volg niet klakkeloos elke prijsverandering van je concurrenten met een tegenbeweging. Doe je dat wel, dan weet je waar het eindigt: verkopen tegen lage marges. Wij stellen voor om liever elke twintig dagen kritisch naar je voorraad te kijken.

0 – 20 dagen

Tijdens deze eerste periode zorg je voor een optimale online presentatie. Dus met een goede prijs en een juiste beschrijving, gevolgd door kwalitatief goede foto’s en een videopresentatie. De auto moet op alle promotiekanalen goed vindbaar zijn. Wees niet bang om de auto nét iets boven het marktgemiddelde te prijzen. Unieke, goed gespecificeerde auto’s die nét dat beetje meer hebben dan modellen die alleen qua bouwjaar en kilometers vergelijkbaar zijn, verdienen het. Deze strategie draagt significant bij aan een beter rendement.

21 – 40 dagen

Dit is de spannendste periode. Bij voldoende leads moet de auto in deze periode verkocht worden. Bij weinig leads daarentegen moet je onderzoeken wat hiervan de reden is. Niet alleen de prijs, maar ook het aanbod in de regio speelt een belangrijke rol. Is dit aanbod beter gespecificeerd, of juist minder? Wie biedt er soortgelijke auto’s aan, en hoe onderscheid jij je van deze aanbieders? In deze periode bepaal jij of je de auto verkoopt op basis van inhoud, of op basis van een aangepaste, scherpere prijs. Algemeen advies: ligt de prijs boven het marktgemiddelde, verlaag deze dan naar marktconform.

41 – 60 dagen

Geen leads betekent in deze periode SOS. Als je inmiddels weet waarom mensen afhaken, moet je actie ondernemen. Is de auto online goed vindbaar? Voldoet de presentatie aan de alle criteria, maar krijg je toch geen leads? Tijd voor drastischere maatregelen! Gebruik de prijs nu als geforceerd instrument. Krijg je dan nóg geen leads, probeer dan door extra aandacht tijdens het verkoopgesprek een order te forceren. Overweeg in deze fase ook eens de inzet van extra promotiemiddelen om het bereik te vergroten. Met een topadvertentie, banner of extra aandacht op social media zet je de auto in de spotlights.

61 – 80 dagen

Staat de auto langer dan zestig dagen? Dan is er echt iets mis, immers: geen enkele klant laat toch een interessante auto met een aantrekkelijke prijs staan? Overweeg om de auto te verkopen volgens de kostprijs+ methode, oftewel de inkoopprijs plus algemene kosten. Had je nog geen extra bereik voor deze auto ingekocht, overweeg dan om dit alsnog te doen. Creëer bereik via social media of plaats een topadvertentie of banner.

81 dagen of meer

Hoogste alarmfase! Resulteren een top-presentatie, scherpe prijs en voldoende promotie nog steeds niet in een verkoop? Ververs je voorraad dan met een exemplaar dat wél aantrekkelijk is. In deze fase kan verkoop tegen eigen geld of met een klein verlies verstandig zijn, mits je de vrijgekomen middelen opnieuw investeert.

Wat levert bovenstaande werkwijze op?

Bovenstaand beleid resulteert in een statijd die tussen de 50 en 70 dagen ligt. Langer dan 60 dagen vind ik persoonlijk niet zo erg, zolang de omloopsnelheid van de voorraad op basis van de particuliere verkopen maar rond de zes ligt. Op die manier maak je goed gebruik van je werkkapitaal en kun je de tijd nemen om een auto met een gezond rendement te verkopen. En dat zonder al te agressief te pushen.

Wil jij je statijd verbeteren? Laat het ons weten, we helpen je graag op weg. Want het is ons doel om Used Car Controller gebruikers beten te laten worden in hun vak.

/0 Reacties/door