De wettelijke garantietermijn gaat in heel Europa van 6 naar 12 maanden per 1 juni 2022. Nadat ook de eerste kamer heeft ingestemd met dit wetsvoorstel geldt dit ook voor Nederland. Geen enkel bedrijf in Nederland kan zich hieraan onttrekken. Heeft de klant een probleem met zijn of haar auto is het aan u om in de eerste 12 maanden na aankoop te bewijzen dat uw auto picobello was afgeleverd.
Ook de BOVAG Garantie wordt per 1 juni 2022 aangepast naar 12 maanden. Maar hoe ga jij als automotive professional om met deze garantiewijziging?
Wettelijke garantie: niet aan te ontkomen
Adverteer jij je auto’s, dan is de wettelijke garantie standaard. Claims als ‘zonder garantie’ of ‘zo meenemen’ kun je hanteren, maar de wettelijke garantie blijft altijd van toepassing. Realiseer je dat minimaal 2,5 miljoen huishoudens in Nederland een rechtsbijstandsverzekering heeft. De kans dat jouw klant zo’n verzekering heeft is aanzienlijk. Neem dus geen risico’s met de afleveringskwaliteit van jouw auto’s.
BOVAG Garantie van 6 naar 12 maanden.
Naast het verschuiven van de wettelijke garantietermijn gaat ook de BOVAG Garantie verlengd worden. Biedt je per 1 juni 2022 je auto’s aan met BOVAG Garantie dan is dat automatisch met een duur van 12 maanden. Let op: 6 maanden BOVAG Garantie komt hiermee te vervallen.
Hoe gaat Used Car Controller om met deze wijziging?
Binnen Used Car Controller gaan wij jou helpen met het anticiperen op deze wijziging. Momenteel is 6 maanden BOVAG Garantie de norm bij geadverteerde voertuigen. Om de overgang naar 12 maanden BOVAG Garantie soepel te laten verlopen, gaan we per 30 mei 2022 een automatische garantieaanpassing doorvoeren:
Overal waar nu 6 maanden BOVAG Garantie staat ingesteld, gaan wij automatisch upgraden naar 12 maanden BOVAG Garantie. Dit gebeurt zowel op het tabblad adverteren als in de ingestelde afleverpakketten. Het omzetten van 6 naar 12 maanden vraagt van jou als gebruiker geen handmatige acties. Dat leek ons wel zo fijn.
Jouw actie is nodig!
Uiteraard is de 6 maanden BOVAG Garantie ook op andere plekken in de applicatie opgenomen. We zetten er een paar op een rijtje:
- Advertentieteksten
In de advertentietekst staat mogelijk verwijzing naar de 6 maanden BOVAG Garantie.
- Top Down Calculatiewijziging.
Bij het bepalen van de taxatiewaarde houd je rekening met de kosten voor de garantie. Realiseer je dat deze garantiekosten naar verwachting wel stijgen. Controleer dus goed je Top Down Calculatie instellingen.
- Vraagprijs
Jouw huidige auto’s zijn met een ander uitgangspunt geprijsd dan er per 1 juni ontstaat. Beoordeel in hoeverre je de prijsstelling van je auto’s of van je afleveringspakketten moet aanpassen.
Verlengde garantiekosten terugverdienen
Natuurlijk kost een verlengde garantieduur je geld. Maar garantie is ook een goede klantenbinder. Het verkopen van verlengde garantie als aanvullende verzekering is lastig. Zeker bij een wettelijke garantie van 12 maanden. Maar stel je voor dat je jouw klanten een auto-onderhoudsabonnement verkoopt? Tegenover de kosten van de verlengde garantie staan dan de gegarandeerde inkomsten uit onderhoud en het vervangen van slijtage delen.
En wist je dat je voor een kleine toeslag de 12 maanden garantie kunt verlengen naar 24 of zelfs 36 maanden. Een klant die 24 of 36 maanden bij jou het onderhoud uitvoert inclusief verlengde garantie kost geen geld maar levert het dubbel en dwars op. Met Car Service Plan hebben we een platform waarmee je deze omzet en winstkansen kunt realiseren. Kijk maar eens op onze product site. Car Service Plan is naadloos geïntegreerd in Used Car Controller.
