Beste Used Car Controller gebruiker,

Momenteel is er helaas een storing bij het RDW.

Deze storing gaat buiten Used Car Controller om.

De helpdesk kan u hierbij dus ook niet verder helpen.

Zodra wij een update hebben geven wij dit door.

Met vriendelijke groet,

Het GO Remarketing Team

Wil je auto’s zo snel mogelijk verkopen, dan is een overzicht noodzakelijk. #elkedagtelt immers. Iedere gebruiker heeft daarvoor een visie en vaak specifieke wensen. Om op je eigen manier overzicht te creëren, kun je vanaf vandaag elke auto gaan ‘taggen’.

 

Wat heb ik aan ‘Tags’?
Tags zijn labels die je zelf aan een auto geeft en vervolgens kun je met die tags de juiste auto’s in je voorraad selecteren. Het moet dus gek lopen als we jouw selectiewensen niet kunnen realiseren.

 

Hoe kan ik ‘Tags’ aanmaken?

De ‘Admin’ gebruikers kunnen bedrijfsspecifieke ‘tags’ aanmaken bij de vestigingsinstellingen. Drie voorbeelden van ‘Tags’ zijn:

  • ‘presold’
    (voor auto’s die nog binnen moeten komen maar al wel verkocht zijn)
  • ‘wacht op keuring’
    (voor auto’s waar een keuringsafspraak voor is gemaakt)
  • ‘schade bedrijf A’
    (als je wilt weten bij welk schadebedrijf je een auto hebt staan)


 

Hoe kan ik ‘Tags’ plaatsen?

Een ‘tag’ plaatsen doe je in het autodossier onder de foto’s. Klik op ‘aanpassen’ achter het tag icoon en je kunt een tag selecteren. Start je gewoon met typen, dan wordt de gewenste  tag al snel herkend.

 

 

Hoe kan ik met ‘Tags’ selecties maken?

Wil je met een bepaalde ‘tag’ een selectie maken, dan doe je dat in het selectie menu. Tags zijn daar toegevoegd als een menu item. Tags werken volgens het en/en principe. Met elke geselecteerde tag wordt het aantal auto’s in de selectie kleiner.  Een voorbeeld:

 

  • Stel je hebt 20 auto’s de tag ‘presold’ gegeven
  • Stel je hebt 10 auto’s die ‘wachten op een keuring’, hiervan zijn er 4 ‘presold’

Selecteer je de tags ‘presold’ en ‘wachten op keuring’ dan selecteert Used Car Controller de auto’s die zowel presold zijn als op een keuring wachten. In het voorbeeld toont Used Car Controller dus 4 voertuigen.

 

Blij met deze upgrade

We zijn dankbaar voor de input die we weer van gebruikers hebben ontvangen. Zonder hen hadden we deze praktische upgrade niet gerealiseerd.

Mocht je vragen hebben voordat je met deze upgrade aan de slag gaat, laat het ons dan weten. En gebruik je Used Car Controller ook voor interne systemen, de tags zijn ook opgenomen in de Koppeling Eigen Website.

 

Heb je vragen over deze mededeling, laat het ons weten: helpdesk@go-remarketing.com

Met vriendelijke groet,

Het GO Remarketing Solutions Team

Vanavond tussen 18:00 – 20:00 uur is Used Car Controller tijdelijk offline wegens een noodzakelijke aanpassing.

Houd er dus rekening mee dat Used Car Controller dan geheel offline is, zowel op desktop als op mobiel.

Excuses voor het eventuele ongemak, wij hopen zo spoedig mogelijk weer online te zijn.

Informeer je collega’s
Onze nieuwsbrieven worden in de regel goed gelezen maar we bereiken niet altijd iedereen. Bespreek daarom met je collega’s dat Used Car Controller op donderdag 25-1, van 18:00 tot 20:00 niet bereikbaar is.

 

Heb je vragen over deze mededeling, laat het ons weten: helpdesk@go-remarketing.com

Met vriendelijke groet,

Het GO Remarketing Solutions Team

 

Volgende week woensdag, 8 november, gaan we met Car Service Plan een grote stap voorwaarts maken. Een stap waarmee jullie makkelijker en meer onderhoudsabonnementen kunnen verkopen. In deze nieuwsbrief zetten we de belangrijkste verbeteringen op een rijtje. Houdt er ook rekening mee dat Car Service Plan volgende week woensdag minder goed bereikbaar is.

Waarom een upgrade?

Sinds de start van Car Service Plan hebben we continue feedback van jullie ontvangen om nog makkelijker onderhoudsabonnementen te verkopen. Veel van die feedback hebben we omgezet in de volgende upgrades:

  • Scherpere prijsstelling
  • Nu ook voor bedrijfsauto’s
  • Meer merken en modellen
  • Betere onderbouwing & offerte
  • Betere calculatie per auto
  • Rekeningnummer wijzigen

Scherpere prijsstelling

We zijn bij de introductie van Car Service Plan gestart met een basis abonnement waarin de kosten voor bepaalde slijtage delen zijn meegenomen. Prijstechnisch zat een onderhoudsabonnement vaak onder of rond de € 50,- per maand. We zien echter dat die prijzen door inflatie sterk zijn gestegen. Klanten zijn nog steeds positief over onderhoudsabonnementen, maar bij een prijs hoger dan € 50,- is de conversie gewoon lager dan voorheen. Daarom introduceren we een nieuw instap onderhoudsabonnement zonder dekking voor slijtage delen. De drie abonnementsvormen die we vanaf volgende week aanbieden zijn:

  • Basic:
    Alle kosten voor auto-onderhoud
  • Plus:
    Alle kosten voor auto-onderhoud en belangrijke slijtage delen
    (gelijk aan de huidige Basic)
  • Plus 24:
    Alle kosten voor onderhoud en slijtage delen, aangevuld met 24 maanden aanvullende garantie (alleen bij de verkoop van een auto)

Abonnementen met een looptijd van 36 maanden komen te vervallen. Deze abonnementsvorm werd slechts in 2,7% van de gevallen verkocht. Dit potentieel ruilen we graag in voor het potentieel van het nieuwe instap (Basis) abonnement.

Bedrijfsauto’s

Een onderhoudsabonnement voor een bedrijfsauto was vaak niet mogelijk. Onze data leveranciers hadden gewoon niet de goede data om altijd een goede abonnementsprijs te berekenen. Een groot gemis in het gebruikte auto segment. We hoorden dat juist veel ZZP-ers en bedrijven graag zekerheid kopen voor hun bestelbus. Met onze nieuwe dataleverancier kun je vanaf volgende week woensdag voor bedrijfsauto’s een realistisch geprijsd onderhoudsabonnement aanbieden.

Meer merken en modellen

Ook bij minder verkochte merken wil je een goed onderhoudsabonnement aanbieden. Te vaak liepen we tegen beperkingen aan. Met de nieuwe data leverancier moet het raar lopen als we geen realistische abonnementsprijs kunnen calculeren.

Betere onderbouwing & offerte

Wat zit er wel en niet in het onderhoudsabonnement? Om klanten nog beter uit te leggen welk onderhoud er de komende twee jaar verwacht mag worden, hebben we achter de “Print Voorstel’ knop nu een strak opgemaakt voorstel met de exacte onderbouwing van de te verwachten kosten voor de komende 2 jaar.  En dus ook van het voorgestelde abonnement. Dat ziet er niet alleen strak uit, het maakt ook uitleg en verkoop gemakkelijker.

Specifiekere calculatie

We hebben geleerd dat de gebruikte data gemiddeld kloppen. Maar dat is dan wel bij voldoende omvang van het wagenpark. Niet iedereen heeft op dit moment echter voldoende omvang om profijt te hebben van dit gemiddelde. Daarom stappen we volgende week over naar een databron waarmee we de verwachte kosten per auto exact berekenen en omzetten naar een abonnementstarief.

Rekeningnummer wijzigen

Klanten veranderen hun rekeningnummer nog wel eens. Dat vraagt echter ook een nieuwe SEPA-overeenkomst. Verander je binnenkort het rekeningnummer van een van je klanten, kun je de klant een hernieuwde SEPA-overeenkomst laten tekenen zodat je weer aan alle regels voldoet die gesteld worden.

Overgang

Volgende week woensdag, 8 november, gaan we je account opnieuw inrichten. Het kan zijn dat het account die dag af en toe niet bereikbaar is of dat de samenstelling van de  abonnementen nog niet helemaal klopt. We verwachten aan het einde van de dag alle accounts te hebben omgezet en gecontroleerd. Zodra alles gecontroleerd is, laten we dat gelijk weten.

Mocht je vragen hebben rondom deze upgrade, schroom niet om te bellen. We helpen je graag.

helpdesk@go-remarketing.com of bel ons (030-261 9196).