In de autobranche is er al enige tijd een stille strijd gaande tussen autobedrijven onderling. Noem het een ‘ultiem streven naar de laagste prijs’. De introductie van de prijsvergelijker op AutoScout24 levert hieraan een flinke bijdrage. Zonder dat je erom vraagt wordt jouw vraagprijs voorzien van een oordeel. Je bent competitief geprijsd, of te duur. Het zorgt bij autobedrijven voor onrust in hun prijsbeleid. Laag, lager, laagst is de trend. Welkom in de ‘race to the bottom’.
Berichten
Een website met een button waarmee klanten een persoonlijk inruilvoorstel kunnen aanvragen, is tegenwoordig geen overbodige luxe. Het bezorgt je snel en eenvoudig waardevolle leads. Er is echter ook een nadeel: het kost tijd en extra handelingen. Elke taxatieaanvraag moet je na ontvangst namelijk handmatig invoeren in Used Car Controller. Om dit te voorkomen hebben wij nu dé oplossing: met behulp van een koppeling worden online taxatieaanvragen automatisch geladen in Used Car Controller.
De markt van gebruikte auto portals is continue in beweging. Zo ook Marktplaats. Marktplaats voert per 1 november 2016 een belangrijke prijswijziging door, inclusief een upgrade van haar dienstverlening.
Prijswijziging Marktplaats
U bent gewend om per plaatsing een vast bedrag te betalen. Dat gaat veranderen. Marktplaats vervangt het huidige prijsmodel, waarbij een vast tarief per plaatsing wordt gehanteerd, door een prijsstaffel. De wijziging van jouw tarieven geldt alleen voor advertenties die jij vanaf 1 november 2016 (her)plaatst op Marktplaats en heeft geen consequenties voor bestaande advertenties.
Hierbij het overzicht van tarieven in de groep Auto’s vanaf 1 november 2016:
|
# advertenties per maand* |
Verkoopprijs** |
|
1 -10 |
€12,99 |
|
11 – 20 |
€11,99 |
|
21 – 50 |
€10,99 |
|
51 – 100 |
€9,49 |
|
101 – 300 |
€8,49 |
| Meer dan 300 |
€7,99 |
*= Betreft met een individueel Marktplaats ID geplaatste, herplaatste en verlengde advertenties
**= Betreft de prijs per advertentie voor een periode van vier weken en wordt na afloop van de maand berekend op basis van het totaal aantal geplaatste advertenties
Upgrade dienstverlening Marktplaats
Samen met de invoering van de prijsstaffel heeft Marktplaats ook een upgrade van haar dienstverlening doorgevoerd. Aan elke advertentie wordt nu een uniek telefoonnummer toegevoegd. Daarmee weet u hoeveel telefoontjes er via Marktplaats worden gegenereerd. Maar heeft u een telefoontje gemist, dan weet u dat ook. U kunt dan een gemiste prospect altijd terugbellen. Dit allemaal om de verkoopkansen te maximaliseren. Marktplaats heeft deze productverbetering afgelopen vrijdag al doorgevoerd onder de naam Call Tracking.
Andere voordelen van adverteren via Used Car Controller
- Aanzienlijk lager tarief (regulier tarief € 25 per auto).
- Wekelijkse statistiekenmail met daarin de performance van de advertenties.
- Toegang tot persoonlijk maand- en advertentieoverzicht in dekrachtvanmarktplaats.nl met hierin een overzicht welke advertenties goed en slecht presteren. Ook zijn hier veel tips te vinden om je advertenties effectiever te maken.
- Instellen van een bedrijfsprofiel om jouw autobedrijf op Marktplaats te presenteren.
- Toevoegen van recensies van klantenvertellen.nl en tevreden.nl.
- Chatfunctionaliteit indien geactiveerd via Web1on1.
Marktplaats is volgens eigen zeggen met ruim 1,3 miljoen dagelijkse bezoekers de grootste showroom van Nederland. Waar het echter om gaat is of u met Marktplaats uw auto’s wel of niet verkoopt. Met Call Tracking wordt deze beoordeling wel weer makkelijker.
De invloed van een Chatbox op de verkoop van (gebruikte) auto’s
Chat is nog niet het meest gebruikte instrument door autobedrijven, maar wel zeer effectief om klanten gedurende hun internet zoektocht te benaderen. Zowel bij A2SP als bij CRM automotive retail ontvangen we positieve berichten over de effectiviteit van Chat bij de verkoop van nieuwe en gebruikte auto’s. Bij CRM hebben de consultants concrete verkoopstijgingen gerealiseerd door een chatbox actief in te zetten. Bedrijven die daarna secuur met hun leads omgaan, weten in 20 tot 30% van de gevallen een gekwalificeerd Chat gesprek om te zetten in een order. Een echte aanrader dus.
Hoe werkt dat in de praktijk?
Heeft u al een abonnement bij Web1on1, dan kunt u de chat functie automatisch door Web10n1 laten activeren bij uw Marktplaats advertenties. Zij zorgen er dan voor dat u dan ook via Marktplaats gekwalificeerde leads ontvangt.
Voorbeeld Chatbox bij Marktplaats advertentie